Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

malorithavenx SRL, cu sediul în Bulevardul Unirii S2, Buzău 120274, România, își asumă responsabilitatea de a proteja confidențialitatea și securitatea datelor personale ale utilizatorilor platformei noastre de învățare în domeniul frumuseții și manicurii.

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare pentru anul 2025.

2. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale când utilizați serviciile noastre:

• Informații de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de contact: adresa poștală, preferințe de comunicare
• Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe platformă, progresul în cursuri
• Informații de plată: date necesare procesării plăților (procesate prin furnizori terți licențiați)

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime:

4. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea solicitării.

Dreptul de Rectificare

Dacă datele pe care le deținem sunt incorecte sau incomplete, puteți solicita corectarea acestora prin accesarea contului dumneavoastră sau contactându-ne direct.

Dreptul la Ștergerea Datelor

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea completă a datelor dumneavoastră din sistemele noastre. Evaluăm fiecare solicitare individual, ținând cont de obligațiile legale.

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

malorithavenx SRL nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri comerciale. Partajăm informații limitate doar în următoarele circumstanțe:

• Cu procesatori de plăți licențiați pentru finalizarea tranzacțiilor
• Cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să menținem platforma
• Când este necesar pentru respectarea unei obligații legale
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru servicii specifice

Toți partenerii noștri sunt obligați prin contract să respecte standardele de protecție a datelor și să folosească informațiile doar în scopurile specificate.

6. Securitatea și Stocarea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
• Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul administrativ
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea amenințărilor
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de incident
• Actualizări regulate de securitate pentru toate componentele sistemului

Datele sunt stocate pe servere securizate localizate în Uniunea Europeană, asigurând conformitatea cu reglementările europene de protecție a datelor.

7. Perioada de Reținere a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de cont activ: pe durata utilizării serviciilor noastre
• Istoricul cursurilor: 7 ani după finalizarea ultimului curs
• Datele de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române
• Logurile de sistem: maximum 2 ani pentru scopuri de securitate

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse definitiv din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri.

8. Cookies și Tehnologii Similare

Platforma noastră utilizează cookies și alte tehnologii pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Distingem între:

Cookies Esențiale

Necesare pentru funcționarea de bază a platformei, inclusiv autentificare și securitate. Acestea nu pot fi dezactivate fără afectarea funcționalității.

Cookies de Analiză

Ne ajută să înțelegem modul în care utilizați platforma pentru îmbunătățiri continue. Puteți opta pentru dezactivarea acestora din setările browserului.

9. Transferuri Internaționale de Date

În principiu, toate datele sunt procesate în cadrul Uniunii Europene. În situații excepționale când este necesar transferul către țări terțe, ne asigurăm că:

• Țara destinație are un nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
• Sau implementăm garanții adecvate prin clauze contractuale standard
• Obținem consimțământul dumneavoastră explicit pentru transferul specific

10. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare substanțială va fi comunicată cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare prin:

• Email către toți utilizatorii înregistrați
• Notificare proeminentă pe platforma noastră
• Publicarea versiunii actualizate pe website